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 京成条码 -> 新闻 -> 科技前沿 |
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科技前沿 |
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| 条码技术保障医院标本全流程管理的高效和安全 |
[2007.8.8] |
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（信息来源：中关村在线）
生老病死，是人生的头等大事，因为这些头等大事，人的一生都离不开医院。有人开玩笑说，人这一生，其实是在进行着“从医院到医院”的环形运动，由此可见，医院在人类社会生活中的重要地位。因此，医院能否为病人提供方便、快捷的优质服务，这不仅是百姓关心的问题，也是医院所重视的。
日常生活中，我们不少人都有过在医院排长队挂号买药的经验，也不乏因为医生笔迹不清楚而在收费处，化验科室与医生问诊室之间跑来跑去、问来问去的经历。随着人们生活质量的进一步提高，对健康生活的渴望也愈加强烈，这些都无可避免地要求医疗的信息化程度相应提升。同时，医疗体制改革的不断深入，也使医院之间的竞争日益激烈。医院之间的竞争，除了需要专业技术过硬的医护人员，还要依靠信息化建设的深化、医院管理的改善、服务水平的提高、以及工作效率的提升。
近年来，随着医疗行业对信息化的重视和信息技术在行业中的渗透。越来越多的医院开始采用HIS（Hospital Information System）医院信息系统；PACS（Picture Archiving and Communication Systems）医学图像档案管理和通信系统；LIS（Laboratory Information System）检验信息系统；CIS（Clinic Information System）临床管理信息系统；RIS（Radiology Information System）放射科信息系统；GMIS（Globe Medical Information Service）区域医疗卫生服务等一系列数字化医院系统。
而历史悠久、设备先进、医疗技术精良的北京大学人民医院更是站在信息化技术革新的前端。为了更好地服务患者，提高患者的就医质量和满意度，人民医院前瞻性的部署全院信息化解决方案，逐步建立数字化医院系统，变革了医院的传统管理模式，早在1995年下半年就建成了国内第一个大型HIS系统，包括门诊预约挂号系统、门诊划价收费系统、住院病人入出院和费用管理系统、病房医嘱系统、药房管理系统、后勤管理系统等，此后又逐步引进LIS、RIS、手术室系统等，实现了医院在人、财、物、信息等方面的优化管理，提高了医院的综合效益和竞争力，确保医疗质量不断提高，真正做到让病人放心。
面对由于日益增长的病人数量及医护人员的超负荷工作量所带来的病人信息录入量大、病人的信息仍然采用手写和人工录入、查询的方式等问题影响和制约了整个系统的运转效率和数据处理的准确性。如何保障服务质量，进一步优化工作流程，提升工作效率等成为了摆在人民医院信息中心的工作人员面前的问题。
通过与院领导及科室医护人员的调研与讨论，人民医院信息中心秉持“以病人为核心”的原则，引入条码技术实现病人的身份识别，通过与病人身份唯一对应的条码实现以数据库为中心的病人信息的管理系统，在避免人为误差的同时，缓解医院内部不同部门之间仍然处于“信息孤岛”的状态。同时，在医院内部大力推广电子化管理，通过电脑录入管理的方式逐步取代现有的手工录入、查询病人档案的方式，真正实现无纸化和无胶片化管理。
通过对方案提供商的评估与比较，以及对医院现有情况的分析，人民医院选择了与美国斑马技术公司合作，通过斑马先进的条码打印解决方案为病人提供唯一的身份识别条码，实现从进入医院开始，利用条码全程记录病患的情况。例如：病人基本信息、病史、药方、检验等，方便了病人信息的采集和管理。而该项目的实施最先从HIS（Hospital Information System）医院信息系统和LIS（Laboratory Information System）检验信息系统开始，重点解决病患信息和标本信息的准确性、安全性和共享。从而，大大提高了病人信息数据库的利用率和准确率，改进了检验和门诊系统的工作流程，达到对流程细节的严格管理和控制。
北京大学人民医院信息中心的项目负责人表示：“条码使用避免了前面存在的三大隐患：录入错误，认错容器和错检，漏检。而Zebra 888 - TT在系统中的兼容性良好，打印速度快，充分满足了医院的高负荷工作的需求。斑马技术公司的条码标签打印机在门诊和住院的使用，大大减轻了检验科室人员的工作负担，减少错误发生率，提升工作效率。减少患者因等候时间长而产生的矛盾的同时，也很大程度地帮助医生做出及时的诊断决策。美国斑马技术公司提供的条码打印方案受到广大医护人员的欢迎。”
走进人民医院的门诊大厅，患者们井然有序的排队挂号，候诊。每个患者手中都持有一张门诊卡，在交费窗口前，不再排着长长的队伍等待，工作人员现在只需轻松地扫描一下就诊者门诊卡上的条码就能轻松地调出患者信息，快速完成交费确认。医生的诊室里，医生仔细查询着系统中病人的化验结果，及时地给出治疗意见，舒展病人和家属满心的焦虑与忐忑。没有了病人因找不到病例或者化验结果产生的恼怒，没有了排队、拥挤带来的争吵和抱怨，每位患者都能够体验愉快的就医过程，感受到电子化和信息化给自己带来的便利。 |
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